Odstoupení od smlouvy

 

Vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Nevyhovuje Vám objednané zboží?

Vaši zásilku máte právo zcela vrátit v zákonné lhůtě 14 dní od okamžiku, kdy jste ji obdrželi. Nebo Vám zboží vyměníme za jiné dle Vašeho výběru.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zboží na e-shopu www.resonancia.cz. Od kupní smlouvy je možné odstoupit do 14 kalendářních dní od převzetí zboží (např. na přepážce pošty, od přepravce GEIS, DPD, PPL,..).

 

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

Oznámení o odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy nám prosím zašlete elektronicky na adresu poradna@resonancia.cz a také jej přiložte do zásilky ke zboží.

 

Vrácení zboží

Zboží nám zašlete na adresu:

Blue Globe.cz, s.r.o.
Kalusova 827/10
709 00 Ostrava – Mariánské Hory

Vracené zboží zabalte do originálního nepoškozeného obalu, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku - zásilka nebude převzata!

K vracenému zboží přiložte kopii nákupního dokladu, který jste při nákupu obdrželi.

Peníze za vrácené zboží zašleme na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady na vrácení zboží nese kupující - tedy Vy.

 

Jaké zboží nelze vrátit?

Vyjma reklamací lze vrátit pouze zboží v originálním nepoškozeném balení, s neodtrhnutými etiketami.